Know Your Customer policy

Bei Clickfunded verpflichten wir uns, höchste Standards in Bezug auf Compliance, Transparenz und Sicherheit der Trader einzuhalten. Im Rahmen dieses Engagements müssen alle Nutzer die KYC-Verifikation (Know Your Customer) abschließen, bevor sie für Belohnungen in Frage kommen.

1. KYC-Anforderung

Die KYC-Prüfung ist für alle Trader, die Belohnungen erhalten oder auf finanzierte Konten zugreifen möchten, verpflichtend. Dieser Prozess stellt die Legitimität jedes Kontos sicher und hilft, betrügerische Aktivitäten auf der Plattform zu verhindern.

2. Wie die KYC-Prüfung erfolgt

Wir nutzen einen sicheren externen Dienstleister zur Identitätsprüfung, Sumsub, um den KYC-Prozess zu vereinfachen und zu automatisieren.

3. Standard-KYC (über Sumsub)

• Direkt über das Dashboard deines Kontos zugänglich

• Dauert nur wenige Minuten

Erforderlich sind:

• Ein gültiger amtlicher Ausweis

• Ein Selfie zur Validierung per Gesichtserkennung

4. Manuelle KYC-Prüfung (Alternative)

Wenn du Probleme mit Sumsub hast oder die Verifizierung über das automatisierte System nicht abschließen kannst, kannst du eine manuelle Verifizierung wählen. In diesem Fall musst du die folgenden Dokumente per E-Mail an unser Support-Team senden:

• Vorderseite des amtlichen Ausweises

• Rückseite des amtlichen Ausweises

• Selfie mit dem Ausweis

• Adressnachweis (z. B. Nebenkostenabrechnung, Kontoauszug oder jedes offizielle Dokument mit deinem vollständigen Namen und deiner Adresse)

5. Wichtige Hinweise

• Belohnungen werden erst bearbeitet, wenn die KYC-Prüfung vollständig abgeschlossen und genehmigt ist

• Die KYC-Prüfung muss unter deinem rechtlichen Namen erfolgen, der mit den Kontoangaben übereinstimmt

• Das Einreichen falscher oder manipulierter Dokumente führt zur Sperrung oder dauerhaften Sperrung des Kontos.