Know Your Customer policy

Chez Clickfunded, nous nous engageons à maintenir les normes les plus strictes en matière de conformité, de transparence et de sécurité des traders. Dans le cadre de cet engagement, tous les utilisateurs sont tenus de compléter la vérification KYC (Know Your Customer) avant de pouvoir prétendre à toute récompense.

1. Exigence KYC

Le KYC est obligatoire pour tous les traders souhaitant recevoir des récompenses ou accéder à des comptes financés. Ce processus garantit la légitimité de chaque compte et contribue à prévenir toute activité frauduleuse sur la plateforme.

2. Comment le KYC est vérifié

Nous utilisons un prestataire tiers sécurisé de vérification d'identité, Sumsub, afin de simplifier et d'automatiser le processus KYC.

3. KYC standard (via Sumsub)

• Accessible directement depuis le tableau de bord de votre compte

• Ne prend que quelques minutes

Nécessite :

• Une pièce d'identité officielle en cours de validité

• Un selfie pour reconnaissance faciale

4. KYC manuel (alternative)

Si vous rencontrez des difficultés avec Sumsub ou si vous ne parvenez pas à compléter la vérification via le système automatisé, vous pouvez opter pour la vérification manuelle. Dans ce cas, vous devez envoyer les documents suivants par e-mail à notre équipe d'assistance :

• Recto de la pièce d'identité officielle

• Verso de la pièce d'identité officielle

• Selfie tenant la pièce d'identité

• Justificatif de domicile (par exemple, facture de services publics, relevé bancaire ou tout document de facturation mentionnant votre nom complet et votre adresse)

5. Notes importantes

• Les récompenses ne seront pas traitées tant que le KYC n'aura pas été intégralement complété et approuvé

• Le KYC doit être effectué sous votre nom légal, correspondant aux informations de votre compte

• La soumission de documents falsifiés ou manipulés entraînera la suspension du compte ou un bannissement définitif.